01
Diagnóstico
Comprender el contexto, las brechas, los objetivos y los datos disponibles.
Metodología
Cómo trabajo: un proceso, no una promesa.
Cada intervención sigue cuatro etapas. El objetivo no es entregar información, sino lograr que el conocimiento se convierta en conducta y que la conducta se sostenga en el tiempo.
Proceso de intervención
02
Arquitectura
Diseñar el programa, los responsables, las herramientas, el ritmo y los indicadores.
03
Ejecución
Aplicar sesiones, prácticas, coaching, seguimiento y situaciones reales.
04
Consolidación
Medir avances, transferir herramientas y ayudar a sostener el cambio.
Sistema de comunicación comercial
Sistema VBR — Ventas Basadas en Relaciones
La secuencia que sostiene todo el trabajo comercial: comunicación, comprensión, confianza, relación, oportunidad, venta y recomendación.
- 01Comunicación
- 02Comprensión
- 03Confianza
- 04Relación
- 05Oportunidad
- 06Venta
- 07Recomendación
Por qué se combina consultoría con coaching
La consultoría ordena la estructura, los procesos y los indicadores. El coaching trabaja la conciencia, los hábitos y la conducta de quienes deben ejecutarlos. Un sistema comercial no funciona si la persona que debe aplicarlo no cambia su forma de pensar y actuar.
Cómo se mide el avance
Al inicio se definen indicadores de conducta observable y, cuando existen datos disponibles, indicadores de gestión comercial. Se revisan durante las sesiones de seguimiento junto al líder responsable y, en programas de empresa, con Recursos Humanos.